DEPUIS 1912

Plus d’un siècle de livraison — toujours en mouvement

Depuis des générations, The Carr Group transporte des produits auxquels les gens tiennent et évolue avec les détaillants, les fabricants et les technologies qui façonnent la logistique moderne.

RELATIONS DE CONFIANCE

Des détaillants et des marques avec qui nous avons travaillé

Une sélection de détaillants, de fabricants et de marques représentés dans les programmes de livraison et de logistique de The Carr Group.

NOTRE HISTOIRE

Une histoire de livraison qui commence en 1912

Une longue expérience en livraison prend tout son sens lorsqu’un envoi se complique. Notre chronologie retrace l’évolution des opérations plutôt que de dresser une liste de promesses.

1912

William Carr lance Carr’s Delivery Service, d’abord pour la livraison de lait.

1941

Chester Carr élargit les activités à la livraison de produits d’épicerie et de petits colis.

1955

William C. Carr introduit la livraison à domicile de marchandises lourdes, notamment des meubles et des électroménagers.

1977

Sous la direction de William J. Carr, la société sœur B&N Delivery Service voit le jour.

2006

Bradley W. Carr intègre la technologie de suivi des envois aux opérations.

Aujourd’hui

The Carr Group continue d’allier des générations d’expérience en livraison à des capacités logistiques modernes.

EXPERTISE

La livraison de meubles et d’électroménagers : une spécialité à part entière

Les produits volumineux, l’accès aux résidences, la mise en place et le retrait des emballages exigent des décisions que la manutention de fret standard ne prévoit pas. Cette expérience est au cœur de nos programmes de livraison gants blancs.

ÉVOLUTION

La technologie intégrée là où elle facilite les opérations

Les systèmes de gestion des stocks, les intégrations, les mises à jour de statut et les preuves de livraison électroniques ont été ajoutés pour réduire le travail manuel, sans remplacer la rigueur opérationnelle qui soutient la livraison.

CE QUE CELA SIGNIFIE AUJOURD’HUI

Nos valeurs opérationnelles

Notre façon de travailler, les jours ordinaires comme les jours difficiles.

Manutentionner les produits avec soin

Une manutention soignée protège le produit, le domicile et la relation avec le client.

Communiquer ce qui se passe réellement

L’information de suivi doit être assez précise pour permettre d’agir, plutôt que de simplement rassurer.

Simplifier les opérations

Chaque processus et chaque intégration doivent réduire le travail de l’équipe du client.

Documenter la livraison effectuée

La preuve de livraison boucle le processus pour le détaillant et le destinataire.

PROCHAINE ÉTAPE

Parlons de vos opérations de livraison

Dites-nous ce que vous transportez et quelle expérience vous souhaitez offrir à vos clients.