SOUTIEN À LA CLIENTÈLE

Suivez votre envoi

Saisissez le numéro de facture indiqué sur votre avis de livraison et le code postal de livraison.

Suivez votre envoi

Des mises à jour en temps réel pour toutes vos livraisons.

Saisissez votre numéro de facture et le code postal correspondant pour consulter le statut de l’envoi.

Saisissez votre numéro de facture et votre code postal pour voir le statut de l’envoi, la date prévue et la plage de livraison lorsqu’ils sont disponibles.

BESOIN D’AIDE?

Un renseignement vous semble inexact?

Notre équipe de soutien à la clientèle peut confirmer les détails de planification, les plages de livraison et les exceptions.

Où trouver mon numéro de facture?

Il figure sur l’avis de confirmation de livraison reçu du détaillant ou de The Carr Group.

Je dois modifier ma date de livraison

Communiquez avec le soutien à la clientèle en ayant votre numéro de facture en main. La modification en libre-service est une fonctionnalité prévue.

J’ai une question sur le produit

Pour toute question sur l’article lui-même, adressez-vous de préférence au détaillant auprès duquel vous l’avez acheté.