CONDITIONS D’UTILISATION

Conditions d’utilisation

Conditions régissant l’utilisation du site Web de The Carr Group et de ses outils publics en ligne.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026

Utilisation du site

Ces conditions décrivent l’utilisation du site Web de The Carr Group et de ses outils publics. Veuillez les lire lorsque vous utilisez le site. Contactez The Carr Group pour toute question sur leur application à votre utilisation.

Objet du site

Le site fournit des renseignements sur les services, un moyen d’envoyer des demandes et des demandes de soumission, ainsi qu’un accès au suivi des envois. Les descriptions servent à amorcer une discussion sur vos besoins; elles ne confirment pas qu’un service précis est disponible pour chaque produit, lieu ou livraison.

Ententes de service distinctes

Ces conditions ne constituent pas un contrat de livraison, d’entreposage ou de service à la clientèle. Les services réels, les prix, la planification et les responsabilités peuvent être définis dans des ententes distinctes, des arrangements avec les détaillants ou des instructions confirmées. Ces conditions ne remplacent pas ces arrangements ni ne réduisent les obligations qui en découlent.

Renseignements de suivi des envois

Le suivi repose sur les données opérationnelles disponibles au moment de la recherche. Les statuts, les dates prévues et les plages peuvent changer avec les conditions de livraison. Contactez le soutien à la clientèle si un renseignement semble erroné ou pour confirmer la planification. Accédez uniquement aux renseignements d’envoi que vous êtes autorisé à utiliser.

Soumissions et demandes de contact

Fournissez des coordonnées exactes et assez de renseignements pour permettre à l’équipe de comprendre votre demande. L’envoi d’un formulaire ne crée pas à lui seul une réservation, ne confirme pas un prix et ne modifie pas une livraison existante. Discutez des changements avec le soutien; la modification en libre-service est prévue, mais n’est pas un outil actuellement disponible.

Utilisation acceptable

Ne tentez pas d’accéder sans autorisation à l’envoi ou au compte d’une autre personne, de contourner la sécurité ou les limites de requêtes, de perturber le site, de soumettre du code nuisible ou d’utiliser les formulaires pour des pourriels. Ne partagez pas de mots de passe ni de détails personnels d’envoi sur le site.

Contenu et propriété intellectuelle

Les textes, images, noms et logos peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle appartenant à The Carr Group ou à d’autres titulaires. Ne les utilisez pas d’une manière qui suggère une approbation ou dénature leur origine. Contactez-nous pour réutiliser du contenu au-delà de ce que permet la loi applicable.

Services et liens de tiers

Certains outils reposent sur des systèmes connectés ou des ressources externes, et le site contient des liens vers des sites indépendants. Ces services peuvent avoir leurs propres conditions et pratiques de confidentialité. Un lien ne signifie pas que The Carr Group contrôle tout le contenu ou le fonctionnement du service lié.

Disponibilité et exactitude

Les outils peuvent être indisponibles ou interrompus, et les renseignements peuvent changer. Si vous ne pouvez pas effectuer une recherche ou envoyer une demande, contactez le soutien. Confirmez auprès de l’équipe appropriée les renseignements importants pour une décision de livraison ou de service plutôt que de vous fier uniquement à une description générale du site.

Portée de ces conditions

Ces conditions portent uniquement sur l’utilisation du site. Elles n’excluent pas les droits qui ne peuvent légalement être exclus et ne modifient pas les obligations d’une entente de service applicable. Aucune renonciation générale supplémentaire à la responsabilité n’est énoncée sur cette page.

Modifications de ces conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour avec le site. La date ci-dessus indique la dernière mise à jour. Contactez The Carr Group pour toute précision sur une demande antérieure ou une entente de service.

Nous joindre

The Carr Group
21 Currah Rd
St. Thomas, Ontario

Téléphone : 1-800-396-3462
Vous pouvez aussi utiliser notre page de contact.

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